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Une inspection en 200 points est effectuée sur chaque véhicule en inventaire.
Ce rapport d’inspection, qui couvre tous les points esthétiques et mécaniques, se trouve sur chacune des fiches véhicules de notre site web à l’onglet « inspection ».
Suite à l’inspection, un reconditionnement mécanique et esthétique est effectué et des réparations sont effectuées si elles sont requises.
Tous nos véhicules sont également nettoyés en profondeur avant d’être livrés.

Des standards de reconditionnement esthétique ont été établis doivent être respectés en tout temps par nos équipes.

L’image suivante illustre les différentes zones inspectées :



Voici les dimensions des imperfections esthétiques acceptées pour chacune des zones :

Zone blanche : Bosse de 1 pouce de diamètre (sans éclat de peinture) et égratignure de moins de 4 pouces

Zone bleue : Bosse de 1 pouce de diamètre (sans éclat de peinture) et égratignure de moins de 6 pouces

Zone verte : Bosse de 1 pouce de diamètre (sans éclat de peinture) et égratignure de moins de 6 pouces

D’autres standards de reconditionnement peuvent s'appliquer.

Les options de paiements de financement sont hebdomadaires, bi-mensuels et mensuels. Le financement est disponible jusqu'à 96 mois (sous certaines conditions). Nous avons une équipe de conseillers en financement pour vous accompagner et vous guider tout au long de votre demande. Consulter l’un de nos spécialistes pour plus d'information.

Oui, notre équipe de crédit fait affaire avec de nombreuses institutions financières qui vous aideront à obtenir un prêt.

Oui, nos prêts sont ouverts. C'est-à-dire que vous pouvez les rembourser avant l'échéance de paiement.

Beaucoup de facteurs influencent le taux d'intérêt, mais le travail de notre équipe de financement est de vous trouvez l'institution financière qui vous fournira le meilleur taux, selon votre réalité.

Comprendre Équifax : https://cdn.opc.gouv.qc.ca/media/documents/zone_enseignants/comprendre_dossier_credit_pointage.pdf

Oui, nous offrons une garantie de satisfaction de 30 jours ou 1000 km. Vous pouvez donc faire l’essai de votre nouveau véhicule et si vous changez d’idée, revenez nous voir !

En savoir plus sur la Satisfaction 30 jours.

Nous offrons 3 plans de protection exclusifs à Automobile En Direct qui incluent notamment la Garantie Nationale et la Protection Plus.

Des économies sont possibles sur les taxes fédérales et provinciales (TPS et TVQ). En effet, lorsque vous avez un véhicule d’échange dans votre transaction, vous pouvez obtenir un crédit sur les taxes pour l’achat du nouveau véhicule.

Lorsque vous effectuez un achat en ligne, vous recevrez un courriel indiquant l’ensemble des informations et photos requises à nous envoyer pour procéder à l’évaluation du véhicule d’échange. Dès la réception de ce courriel, vous avez 24 heures ouvrables pour nous transmettre tous les éléments demandés. Les mêmes éléments seront exigés pour un achat à distance (par téléphone) ou en succursale. Plus vite vous les envoyez, plus vite vous obtenez la valeur de votre échange !

Voici les photos que vous devrez nous faire parvenir :

• Le papier d’immatriculation avec le numéro d’identification du véhicule lisible et la date d'expiration
• Le devant, les deux côtés et l’arrière du véhicule
• L’intérieur du véhicule
• Le volant
• Le tableau de bord lorsque le moteur du véhicule est en marche
• Le kilométrage
• La radio
• Le bras de vitesse
• Tous les défauts esthétiques du véhicule (égratignure, rouille, bosse, etc.)

Afin d’obtenir l’offre la plus juste, nous aimerions aussi connaître les défauts mécaniques (si applicables).

Il s’agit ici de la transmission, du silencieux, des bruits de moteur, du voyant d’anomalie du moteur (check engine) allumé dans le tableau de bord, etc.

En résumé, assurez-vous de nous fournir le maximum d'informations sur votre véhicule. Si nous constatons des défauts esthétiques ou mécaniques sur le véhicule lors de la l’échange, il pourrait y avoir un ajustement de prix.

Ramassage en succursale – Vous pouvez récupérer votre véhicule à la succursale de votre choix. Nos 4 succursales sont à moins de 30 minutes de Montréal: Saint-Constant, West Island, Saint-Hubert et Laval. Aucun frais supplémentaire ne sera exigé.

Livraison à domicile – Vous pouvez opter pour la livraison à votre domicile. Le coût de la livraison sera applicable.

Lors d’un achat en ligne, vous pourrez comparer le coût de chaque option disponible et ainsi choisir celle qui vous convient le mieux.

Présentement, nous opérons au Québec uniquement.

Malheureusement, non. Selon la législation des institutions bancaires au Québec, il est impossible de livrer un véhicule à une autre adresse que celle du domicile de l’acheteur. Vous devez également être présent lors de la livraison. Vous ne pouvez pas désigner quelqu’un d’autre pour la réception du véhicule.

En premier lieu, nous vous invitons à inspecter le véhicule à la réception pour s’assurer qu’il réponde à vos attentes.

Une validation de votre identité sera ensuite effectuée afin de s’assurer que vous êtes bel et bien la même personne ayant effectué l’achat en ligne ou à distance. Quelques signatures officielles seront aussi exigées afin de finaliser la transaction.

Si vous avez un véhicule d’échange, le représentant d’Automobile En Direct procédera à son inspection afin de vérifier qu’il correspond aux images préalablement reçues lors de l’évaluation à distance du véhicule d’échange.

Voici les étapes du processus d’achat en ligne d’Automobile En Direct :

Avant de débuter le processus, assurez-vous d’avoir en main votre permis de conduire ainsi que votre carte de crédit pour procéder au dépôt.

1. Débutez par la création de votre compte utilisateur. Vous n’avez qu’à compléter votre profil avec vos informations personnelles.
2. Veuillez ensuite indiquer s’il y a un véhicule d’échange à inclure dans la transaction.
3. Sélectionnez le type d’achat souhaité : financement ou comptant.
4. Une fois cette étape complétée, veuillez choisir une protection additionnelle pour le véhicule. L’ajout d’une protection est à votre guise, mais nous vous invitons à lire attentivement ce qu’elles contiennent.
5. Choisissez maintenant votre option de livraison : livraison à domicile ou ramassage en succursale.
6. Pour assurer un processus en toute sécurité, cette étape permettra de vérifier votre identité. Pour se faire, vous aurez besoin d’avoir en main votre permis de conduire.
7. Le véhicule vous plait vraiment ? Il faut le réserver ! C’est à ce moment que nous vous invitons à faire un dépôt de 100$. Dans tous les cas, ce dépôt est remboursable en totalité. Vous pouvez aussi décider de l’appliquer en comptant sur votre achat.
8. Yay ! C’est confirmé : la transaction est complétée avec succès ! Vous pourrez accéder au récapitulatif détaillé de votre transaction via votre compte client.
9. Voici les prochaines étapes (une fois la transaction en ligne complétée) :
   • Si vous aviez un véhicule d’échange à inclure dans la transaction, surveillez vos courriels et allez vite compléter le formulaire d’évaluation afin d’obtenir la valeur de votre échange dès que possible !
   • Un conseiller F&I communiquera avec vous par téléphone pour finaliser la demande de financement, si applicable, ainsi que pour confirmer l’achat.
   • Vous recevrez un courriel indiquant la date de la prise de possession de votre véhicule.
10. Toutes nos félicitations ! Vous êtes l’heureux propriétaire d’un nouveau véhicule acheté entièrement en ligne !

Pour en savoir davantage, consultez la page Acheter en ligne.

Si vous aviez un véhicule d’échange à inclure dans la transaction, surveillez vos courriels et allez vite compléter le formulaire d’évaluation afin d’obtenir la valeur de votre échange. Vous recevrez un second courriel indiquant la valeur d’échange que nous attribuons à votre véhicule actuel.

Un conseiller en finance et indemnisation communiquera avec vous par téléphone pour finaliser la demande de financement, si applicable, et pour confirmer l’achat.

Finalement, vous obtiendrez la confirmation de la date de la prise de possession de votre véhicule, que ce soit une livraison à domicile ou un ramassage en succursale ou à un point de ramassage.