En 1992, Sébastien Bisaillon, fondateur d’Automobile En Direct, travaille comme représentant puis directeur des ventes chez Viau Ford à Saint-Rémi, une petite ville située sur la rive-sud de Montréal, au Québec.
C’est en 2001 que Sébastien, homme passionné par l'automobile et ambitieux, décide de fonder sa propre entreprise spécialisée dans la vente de véhicules usagés à Saint-Constant.
Avec 5000$ en poche et deux véhicules en inventaire, l’entreprise Bisaillon Automobiles fut créée.
La croissance de l'entreprise est phénoménale ! Bisaillon Automobiles devient Grossite En Direct.com et déménage sur la route 132, toujours à Saint-Constant.
C’est en 2007 que Grossiste en Direct.com devient Automobile En Direct.com à Saint-Constant.
Le concept de la vente de véhicules usagés prend forme, l'équipe s'agrandit, les ventes d'Automobile En Direct atteignent 900 véhicules par année.
Automobile En Direct se taille une réputation enviable sur le marché.
Une 2e succursale ouvre alors ses portes: Automobile En Direct Saint-Hubert sur la rive-sud de Montréal et celle-ci permet de répondre à la demande et satisfaire un nombre grandissant d'acheteurs.
Les ventes de l’entreprise atteignent plus de 1700 véhicules usagés cette année-là.
En 2010, Automobile En Direct désire être LA référence dans l'expérience d'achat de véhicules usagés à distance et en concession au Canada et souhaite fournir à ses clients le plus grand choix de véhicules de qualité au meilleur prix.
La croissance est toujours au rendez-vous en 2010 avec plus de 3000 véhicules vendus.
En 2011, toujours dans le but de répondre à la demande et au nombre grandissant de clients, Automobile En Direct ouvre une 3e succursale à l’Île Perrot (West Island): Automobile En Direct Île Perrot (West Island) voit le jour.
En 2012, Automobile En Direct procède à la création de son intranet. Favorisant la communication, cet outil permet l'accès centralisé des documents internes et un meilleur suivi des dossiers clients.
Les ventes atteignent un record de 4149 véhicules vendus.
L’année 2013 marque un tournant majeur dans la réussite de l’entreprise. La toute première succursale d’Automobile En Direct sera remplacée par un nouvel emplacement. Toujours située à Saint-Constant, cette nouvelle succursale permettra de mettre sous un même toit les services administratifs et une nouvelle salle de montre des véhicules usagés.
La succursale de Saint-Hubert souhaite se refaire une beauté à l’image de la nouvelle succursale de Saint-Constant. Les rénovations sont donc lancées !
Automobile En Direct fête ses 15 années d'existence et de croissance ininterrompue et passe le cap des 5700 véhicules vendus.
La succursale de Saint-Constant subit de nouveau un agrandissement et loge officiellement les bureaux du siège social de l’entreprise. Un nouveau plan stratégique de développement est établi en misant sur l'acquisition de concessionnaires de véhicules neufs. Les ventes d'Automobile En Direct dépassent alors les 7800 unités.
2019 marque un nouveau tournant pour Automobile En Direct avec l'ouverture de sa première concession sur la rive-nord de Montréal à Laval: Automobile En Direct Laval. Stratégiquement située sur le bord de l'autoroute 15, le succès de cette nouvelle succursale ne fait aucun doute.
Les clients de la rive-nord et de Montréal pourront désormais y trouver un choix exceptionnel de marques et de modèles de véhicules d’occasion.
Automobile En Direct se fixe l'objectif d'atteindre les 10 000 véhicules vendus d'ici 2020.
Lorsque la pandémie frappa, Automobile En Direct n’eut d’autre choix que de se retrousser les manches afin de trouver des façons de s'adapter et de se réinventer. C’est en créant le nouveau processus d’achat 100% à distance (l’achat en ligne et la livraison à domicile) que l’entreprise est parvenue à rester ouverte et opérationnelle.
Le programme Garantie Satisfaction 7 jours ou échange fût ensuite créé afin de sécuriser la clientèle utilisant ce nouveau processus d’achat et ainsi assurer leur entière satisfaction.
Automobile En Direct est d’autant plus fier d’avoir été le premier concessionnaire à offrir ce type de garantie au Québec. Une toute nouvelle plateforme web ultra performante, moderne et optimisée pour le mobile fut subséquemment lancée en novembre 2020. L’industrie automobile mondiale fut ensuite durement frappée par une pénurie de voitures.
Grâce à ses équipes d’acheteurs chevronnés, Automobile En Direct réussit à s'approvisionner en véhicules et atteint même un record en approvisionnement. Dû à l’agilité et la qualité de ses équipes, l'entreprise a connu durant ces 3 années, une croissance phénoménale et ce, malgré un contexte économique complètement incertain.
En 2021, Automobile En Direct figure pour la première fois au palmarès des 300 plus grandes entreprises du Québec selon Les Affaires.
Une innovation de plus en poche en 2022: l’entreprise lance son tout nouveau site transactionnel. S'ensuit d’une optimisation du programme de garantie qui passe de 7 à 30 jours en devenant le Programme de Satisfaction 30 jours ou échange.
Ouverture d’une nouvelle succursale à Gatineau. Stratégiquement placé à 15 minutes du centre-ville de Gatineau, situé sur le Boulevard Saint-Joseph: Automobile En Direct Gatineau.
Les clients de l’Outaouais pourront désormais profiter de notre large sélection de marques et de modèles de véhicules d’occasion.
Automobile En Direct gagne la première place du concours de fidélité 2024 de Dealertrack Canada.
Ce prix démontre que chez Automobile En Direct, il est facile d’obtenir une pré-approbation rapide, le meilleur taux et des paiements qui convient à votre situation.
En direct de Toronto, notre Président-Fondateur Sébastien Bisaillon, accompagné d’une partie de son équipe, a eu l’honneur de représenter fièrement Automobile En Direct lors du prestigieux Gala « Les sociétés les Mieux gérées » !
Ce sceau confirme notre réussite collective et notre fierté d’être une entreprise 100 % québécoise !
Merci à toute notre équipe et à nos clients qui rendent cette réussite possible !
Automobile En Direct souhaite pouvoir continuer de servir sa clientèle de la meilleure façon possible, en étant le plus accessible possible.
L’entreprise cherchera donc à s'expandre partout au Québec, voir même sur d’autres territoires.
Automobile En Direct veillera également à l'optimisation constante de sa plateforme d’achat en ligne et au perfectionnement de son service-client et de son expertise.